Neostrada – internet stacjonarny dla wymagających?
Neostrada jest marką należącą do telekomunikacji polskiej, która to oferuje dostęp do szerokopasmowego Internetu w prędkości od 2 do 20 mb/s. Opisywana marka jest według statystyk jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek dostarczających Internet (i jedną z pierwszych) na polskim rynku.
Ostatnim przedsięwzięciem zrealizowanym przez opisywaną markę jest wprowadzenie do oferty 40 i 80 mb, która to oparta jest o VDSL2. Jest to opcja niedostępna dla wszystkich ze względu na ograniczenia terytorialne, stad też sprzedawana jest w inny sposób (porównując z ofertą Neostrady).
Podając za TP 80 % zamówień na Internet 40 lub 80 MB kończy się powodzeniem (dotyczy obszarów dostępności technologii VDSL2.
(Neostrada) Internet od Orange – TYLKO dzisiaj 17.04.24 – oferta promocyjna. Kliknij
Użytkownicy nowej technologii ściągają około 3,5 razy więcej danych, natomiast wysyłają około 11 razy więcej. Oferta Neostrady jest stale jedną z najczęściej wybieranych opcji na rynku szerokopasmowego Internetu.
Neostradę kupiłem jeszcze w chwili kiedy nie było lepszej oferty na stałe łącze internetowe. Z tego jednak co słyszę sytuacja dalej pomimo upływu lat nie zmieniła się bo sporo konkurencyjnych firm korzysta z linii orange, która od niedługiego czasu jest właścicielem marki neostrada. Oczywiście zdarzają się jakieś krótkie przerwy w dostawie Internetu jednak występują one niezwykle rzadko.( tak srednio raz na miesiąc czy dwa przez okres max kilku godzin). Osobiście nie żałuję podjętych decyzji i dalej wierny jestem marce.
Swego czasu brałem pod uwagę wybór pomiędzy Neostradą a Netią. Wybór z uwagi na sprawdzona markę padł na Neostradę i jak dotąd nie żałuje swojej decyzji. Oczywiście tak jak poprzednik mówił zdarzają się sporadyczne problemy na linii ale często sa one naprawiane od reki po telefonie do centrali. Prędkość Internetu jest przez 95 % czasu taka jaką deklaruje operator ( szacując na podstawie moich doświadczeń). Marka godna polecenia.
korzystam od dłuzszego czasu i poza niewielkimi pzrerwami wiekszych zastrzezen miec nie mgoe. sprawdzony dostawca
No niestety ja mam odwrotne doświadczenie. Przy prędkości 80Mb wg umowy mam przez cały czas 10-16Mb max. Nikt nie przyjmuje reklamacji i nie ma poprawy od kilku miesięcy. Nie można dokonać operacji bankowych i innych ważnych spraw przez ślimaczącą się prędkość.
Internet jest do 80 mb/s 20 mb/s to minimum niestety, u mnie zawsze było po 55-64 mb/s wieczorami i nocą a od 2 miesięcy ledwo 45. a mam neo do 80 ,
ja mam u nich internet od przeszło 2 lat i jak na razie jest ok, było kilka przerw w dostawie, ale bardzo krótkich no i można potrącić sobie od końcowo miesięcznej faktury koszt za momenty w którym nie było internetu, co jest na plus
Korzysatm z neostrady od neidawna. Wczesniej miałem internet radiowy. Na razie jestem zadowolony. Zobaczymy jak bedzie później…
mam od nich internet od ponad roku i nie mialam wiekszcyh problemów. Jestem w porządku.Planuje wykupic droższy abonamnet z szybsza predkoscia i zobaczymy jak bedzie
Mam neostrade od dwóch lat i jak do tej pory jestem zadowolony. Wszystko byłoby ok gdyby nie kilkuminutowe przerwy w dostawie internetu.Nie zdarzają sie czesto ale jednak są
A którą opcję abonanementową doradzalibyście mi? mogłby mi ktos pomoc?
do jula: a jak szybki chcesz miec internet? i do jakiej kwoty? Ja płace około 70 zł i jestem w miare zadowolony. Ten za 50 zł był nawet ok ale mi internet potrzebny jest do pracy i dlatego zdecydowałem sie na szybszy
te neogowno to strata pieniedzy, umowa podpisana na 6 mb a internet to ledwo 1,5 i bardzo czesto sie resetuje
a ja z neostradą problem mam cały czas… nie pomagają telefony na infolinię…Wszędzie oszczędność. Czasy się zmieniają a jest problem ze starą linią w sąsiedniej wsi. Już dawno pewien odcinek powinien zostać wymieniony. Płacę za większą szybkość internetu, jednak jakość usługi nie pokrywa się z tym co zawarte w umowie. Paradoksalnie przed zmianami szybkości dawno temu i na początku było o niebo lepiej. I co mogę zrobić? no nic! jak dzwonię twierdzą, że jest tak jak być powinno. I gdzie tu jest sens? Dzwonię kilka razy w tygodniu. Sąsiedzi mają to samo i też muszą dzwonić, a zmiany jak nie było tak nie ma i pewnie nic przez dlugi czas się nie zmieni. Przed wyborem neostrady radzę sprawdzić wśród znajomych z miejsca zamieszkania, czy u nich to cudo działa.
ja muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z neostrady..bo zostały mi po niej kable i mogę wziąć dropssa 🙂
(Neostrada) Internet od Orange – TYLKO dzisiaj 17.04.24 ceny promocyjne. Kliknij
mi sie wlasnie konczy umowa z neo slyszalem o dropssie, oplata za sam net bez dodatkowych uslug w dodatku bez oplaty za utrzymanie lacza fajnie to wyglada
Neostrada jest jedną wielką katastrofą. Co jakiś czas trzeba użerać się z wnerwiającymi awariami, których nie są w stanie rozwiązać technicy z obsługi telefonicznej. Żenujące jest to, że zazwyczaj te problemy rozwiązuje mój brat, bo po telefonie do obsługi nic się nie zmienia, a bardzo często zdarza się, że taki ktoś z obsługi bezczelnie wmawia, że to pewnie problem z komputerem (chyba już nie mają jak się bronić). Owszem, jakby działo się to z jednym komputerem zrozumiem, ale 3 komputery i 2 smartfony miałyby się rozwalić jednocześnie? Gratuluję pełnego profesjonalizmu… Odradzam absolutnie każdemu kto nie ma cierpliwości.
Też tak myślę , ludzie pracujący tam nie mają chyba żadnych kwalifikacje, byłem świadkiem jak pewną osoba trzeci raz próbowała złożyć reklarację ,ale pani w salonie usilnie stwierdziła że to wina klienta bo nie umie obsługiwać. Jak się później okazało towar był wadliwy.
Ta sławna neostrada jest chyba z tego ,że Orange za jej pomocą oszukuje klientów .Mam umowę na 20 MB a prędkość dzisiaj to 2,5 MB i mimo wielu interwencji Orange ma gdzieś zgłaszane problemy z prędkością .Nikomu nie polecam i sam więcej z tej dziadowskiej firmy nie skorzystam .
Ciesz się z tego co masz ps jeśli jesteś połączony przez WiFi to się nie dziw
Neostrada to kompletna porażka. Okablowanie z lat 60 powoduje ciągłe problemy. Czekam do końca umowy i rozwiązuję umowę.
Radzę uważać na takie haki. Jestem na tej samej linii od ponad 30 lat w TP/Orange. Na początku tego roku zrezygnowałem z telefonu stacjonarnego a za miesiąc składam pisemną informację że nie przedłużam umowy na neostradę. Pamiętam jak w TP zamawiałem w 2003r. neostradę i co rok przechodziłem na wyższy transfer. Jak coś się psuło z łączem, to dzwoniłem na bezpłatny numer zgłaszając uszkodzenie – zazwyczaj podczas rozmowy restartowano mi połączenie i znowu było ok. Teraz w Orange już nie ma neostrada 10Mb/s ale do 10Mb/s. A to oznacza że może być i 3Mb/s. I tylko opłata została taka jak w TP przy pełnych 10Mb/s. Ale już niedługo… powiem Wam: pa pa!.
mam 10mb za 70zl miesięcznie!!! 20cia to characz za podtrzymanie linii…. zalosne praktyki żeby wydrzeć kase! koncze umowę i przechodzę do firmy gdzie za 20mb place 35zl miesięcznie i to jest to!!!!
a gdzie przechodzisz? podpowiedz, gdyż też się zastanawiam….
Witam,
Jestem posiadaczem Neostrady od wielu lat, niestety jakość usług spada na łeb. Z 20Mb/s mam dostępne 2,5-5Mb. Zgłaszałem problem, przyjechali technicy, przejrzeli instalację i stwierdzili że jest wszystko ok z mojej strony, natomiast sieć nie jest przystosowana do tak dużej ilości odbiorców i dlatego wszystko siada a ich liczba nadal rośnie.
Nie polecam tych usług, przędą na dawnej opinii a są jedynie namiastką tego co było. teraz pod banderą Orange.
no i tak mam jasny obraz że jednak niewarto brać neostrady a dzwonią prawie codziennie i nakłaniają do przejścia do nich z plusa z którego jestem zadowolona dzięki
Dziadostwo jakich mało! Odradzam każdemu ten bubel, jestem klientem od ponad dziesięciu lat, zaczynając współpracę jeszcze za czasów „TP” i szczerze mówiąc takiego syfu jaki pojawił się po przejęciu „TP” przez Orange wcześniej nie było. Podpisywałem kolejne umowy na internet, zaczynając od 1Mb aż do 10Mb obecnie, w połowie tego okresu była przerwa w korzystaniu z Neostrady, na rzecz „Orange Freedom 6Mb” (to była jedyna opcja pozbycia się cudownej oferty telewizji satelitarnej, która po godzinie 19:00 przestawała działać, a operator pomimo trzykrotnego zgłoszenia tej usterki miał to gdzieś). Jednak ta oferta później została wycofana (pewnie dlatego, że w umowach było 6Mb, a nie DO 6Mb), więc zaproponowano mi powrót do Neostrady, która miała mieć przepustowość taką samą jak ta którą miałem w OrangeFreedom, niestety po podpisaniu umowy okazało się, że mam ale Neostradę 512Kb/s i na dodatek „dział techniczny Orange” szedł w zaparte, że więcej jak 2Mb/s na mojej lini nie będzie działać (taaa jasne, a te dodatkowe 4Mb/s w Orange Freedom to pewnie kosmici mi po cichu dorzucali i miałem razem 6) 😀 Po ponad dwóch miesiącach wojowania z Orange i głównie dzięki pomocy pracownicy salonu Orange w Cieszynie, udało mi się wywalczyć 2Mb/s. Potem zgłosiłem chęć podniesienia prędkości do 6Mb/s i o dziwo tym razem nie było pierniczenia o braku możliwości technicznych, a tuż przed końcem okresu na jaki została podpisana umowa, zaproponowano mi przejście na Neostradę do 10Mb/s. Działała prawidłowo przez max. siedem miesięcy (pełne 10Mb/s, w porywach do 11Mb na pobieranie i 1.5-1.8Mb/s na wysyłanie), potem zaczęły się drastyczne spadki prędkości (nawet o 70%) i zrywanie połączenia co 2-5 minut, szczególnie po godzinie 18:00 z internetu praktycznie nie można było korzystać. Obecnie największa prędkość na pobieranie to jakieś 6.8Mb do 8.5Mb, połączenie nadal się rwie. Na koniec taka ciekawostka, może jakiś „spec” z Orange mi wyjaśni jak to jest, że po podpięciu smartfona do PC w trybie routera wifi i przy prędkości 6.5Mb/s mogę oglądać bez problemów filmy na YT w rozdzielczości 720p, natomiast na neostradzie szybszej o całe 2Mb/s, nawet przy ustawieniu rozdzielczości na 480p nie można oglądać filmu, bo co kilka sekund następuje buforowanie ?
Podsumowując, radzę wszystkim trzymać się z daleka od Neostrady, szkoda nerwów i pieniędzy, przez lata korzystałem z Neostrady i za czasów „TP” też zdarzały się awarie, ale podejście do klienta było o niebo lepsze, po przejęciu przez Orange – tragedia. Ostatnie trzy lata byłem niejako zmuszony korzystać z usług „Pomarańczowych”, bo był to jedyny dostawca internetu w okolicy, ale to się na szczęście już zmieniło, więc czekam do zakończenia obecnej umowy i tym razem to ja im pokażę wyprostowany środkowy palec, naprawdę sumiennie sobie zapracowali na to, by ich potraktować w taki a nie inny sposób.
Podzielam wypowiedź. Też mam internet począwszy od TP-sy. Obecnie notoryczne zerwania połączenia, po kilkanaście razy w ciągu pół godziny. Panie na infolinii bardzo miłe. Podczas zawierania umowy wpierały mi że na mojej linii telefonicznej będę mógł zwiększyć prędkość do 10Mb (miałem 6Mb) – nawet była taka uprzejma że podczas rozmowy sprawdziła że mogę. Po zawarciu umowy, przez tydzień czasu nie miałem internetu ani telefonu stacjonarnego. Okazało się, że umowa była obarczona telefonią VoIP. Nie dość że przez dłuższy czas czekałem aż uruchomią te 10 MB i do dnia dzisiejszego się nie doczekałem. Ponadto okazało się, że w przypadku braku prądu czy też resetowania się modemu, nie mam dostępu do telefonu stacjonarnego. Po wielokrotnej próbie dzwonienia na infolinię ( przy awarii zaj…… modemu Livebox – trzeba sobie jeszcze tel. komórkowy kupić ) udało się dodzwonić. Miła Pani z obsługi stwierdziła, że jak nie mam komórki to zawsze mogę sobie do sąsiada polecieć i od niego zadzwonić !!! Obecnie mam prędkość 5,27Mb, uploud 0,67 Mb a ping 167. Jest neostrada do 10 Mb. Co dzień krew mnie zalewa jak po 18.00 czy 22.00 mam nawet 20 rozłączeń w ciągu godziny. Oczywiście na infolinii (płatna) rozmawia się z automatem a dopiero po długim czasie oczekiwania zgłosi się operatorka i przyjmie zgłoszenie awarii.
U mnie w ciągu 5 lat spadło z 2M do 1,2M. BMT żeby było więcej, więc powiedziałem dziękuję, bo o modernizacji można zapomnieć, a haracz za linię wołają. Teraz za 1M trzeba płacić 70 zł. Zgroza i rozbój w biały dzień. Obecnie jest internet LTE, który dla neo 1M jest miażdżącą konkurencją. A w miastach lepiej korzystać z alternatywnych operatorów, bo są i tańsi i szybsi. Ostatnimi czasy to YouTube na 240p trzeba była oglądać, a i to nie zawsze, bo net się zapychał i pomagał tylko restart routera, a tu z kolei dokładał swoje DLM, który obcinał prędkość do minimum. W każdym razie dopóki LTE będzie działał w miarę przyzwoicie do Orange mnie nikt nie namówi. Najśmieszniejsze jest to, że jak się człowiek od nich uwoli, to czuje ulgę i … radość. Tak jakby wyszedł na wolność z więzienia.
wedlug mnie netia jest lepsza. moze nie idealna, ale przerzuciłem sie na netie i jest lepiej, bo przynajmniej sie nie wkurzam, ze mnie rozłącza co chwile. moze to zalezy od miasta w ktorym sie mieszka, nie wiem, moze od oferty? chociaz nie sądze, ale nie znam się, więc moze lepiej sie nie bede wiecej wypowiadac 🙂
kpina z klienta…
Mam neostrade już parę lat, co koniec umowy kupa kłamstw no i po tygodniu płacz. W tej chwili mam do 10mb, owszem pobiera mi 1,2mb/s ale co z tego? Skoro na polskich serwerach mam ponad 70 pingu a na zagranicznych (niemcy, holandia) ponad 100ms, gdzie inni mają z polski po 10-40 pingu. Oczywiście mają innego operatora. Do tego internet często się psuje, to znaczy że po jakimś czasie zaczyna rozłączać co parę minut i tak non stop aż nie zadzwonię na infolinie i wyślą jakiegoś technika który pierwszy raz słyszy o pingu… Oczywiście ustabilizują łącze ale to na nic skoro mój ping jest tak wysoki. Internet ten nie nadaje się do żadnych gier.
Święta racja kolego. Mam ten sam problem w Szczecinie , PING ponad 100, FPS nie wycisnę jak do 16.
Ale FPS zalezy od komputeru a nie od internetu xD
W tej polszy to same gówna warte oferty internetowe. Słabe prędkości za kosmiczną cenę (najczęściej z transferem, czego w neostradzie nie ma). Cd. Neostrady – nie umieją zapewnić chociaż tygodnia bez zerwania połączenia, pingi są dosyć wysokie, a gdy dosiądzie się kolejna osoba, ciężko cokolwiek robić, bo to nie umie rozporządzić prędkości na X osób. Gdy to było w TP wydawało mi się to lepsze, ale teraz jest orange i ODRADZAM.
Jeden wielki szajs , kolejna umowa na internet do 10 mb , 3 razy w miesiącu zgłaszam usterkę , i tylko poprawa jest na dwa dni potem nic nie działa . OSZUŚCI !
NEOSTRADA jest najgorszą z możliwie dostępnych usług na rynku jako plus może świadczyć transfer bez limitu jeżeli chodzi o jakość działania oraz prędkość transferu w jedną bądź drugą stronę określam jako beznadziejną -a dlaczego , a dlatego że działa bardzo wolno ,strony wczytują się dość długo , youtube działa beznadziejnie i największy problem jest taki iż NEOSTRADA OD KILKU DO KILKUDZIESIĘCIU RAZY DZIENNIE ZRYWA POŁĄCZENIE , myślałem ,że to może wina mojego routera 300 mb/s i kupiłem jeszcze jeden , ale okazuje się ,że nie ma żadnej poprawy . Prędkość do 10 mb ,a każdy speed test pokazuje nie więcej niż 2-3 mb czyli totalna kpina z klienta i porażka przy prędkości łącza -dodam tylko ,że pierwsze 3 umowy na 24 miesiące oscylowały w granicach 7-8 mb ,gdzie kolejna te same warunki a transfer 3 krotnie niższy czyli widać jak na dłoni olewatorski stosunek orange do klienta przyzwyczailiśmy ich do tego ,że podpisujemy kolejne umowy i teraz leją na nas sądząc ,że przetrzymają klienta kolejne dwa lata ,bo co może innego zrobić jak podpisał umowę niech cierpi ,przecież umowa opiewa na transfer do 10 mb ,a nie 10 mb.
Czy w odległości 600-700m od centrali na śląsku w mieście 40.000 mieszkańców jest szansa na prędkości w granicach 50-80Mb i pingi do 60-70 na zagranicznych serwerach?
To na koniec jeszcze moja opinia ^_^… powiem tak, wszystko ma swoje plusy i minusy. Od jakiegoś czasu po południu zauważyłam te spadki sygnału, oszaleć można od notorycznego rb testu, ale… są dni w których mam ponad 10 Mg/s – serio. Fakt – to się zdarza i nie trwa codziennie. Rzecz w tym, że nawet mając 6-7 Mg/s nie jestem w stanie oglądać ulubionego serialu. Tnie się co chwilę a to już człowieka doprowadza do szału. Rok temu tak nie było. Ale rok temu cda działało, zalukaj bez jakiś ”błędów”. Internet to badziewie. Schodzi na psy. Przez cały rok tak jest. Może ktoś tak postanowił, żeby ludzi odciągnąć od kompa??? Pozdrawiam
mam neostradę do 10 mb/s stan faktyczny na dzień 15.02.2018 to ping 1014 ms pobieranie 0.31 mb/s wysyłanie 0.25 mb/s mieszkam w warszawie czyli wszystko stoi zostałem zmuszony do zakupu dodatkowego internetu u innego operatora i wypatruje momentu końca umowy z orange wypowiedzenie już złożyłem
obsluga monterow neo wspolpracowalem z cku szczecin
nie narzekam sprawdzenia neostrad bsa i innych alle monter musi znac dokladnie pocedury pomiarow o 4 letniejbeecnie jestem emerytem z pracy w tpsa
Neostrada to chyba najgorszy z możliwych wyborów jeśli chodzi o internet. Przez większość czasu chodzi, jakby chciał, a nie mógł, albo wogóle. Istna komedia, zdecydowanie nie polecam tego ścierwa.